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      • 歡迎來到深圳市思而行管理咨詢有限公司官網
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      區域市場商戰模擬

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      萃取知識,開發自己的課程,形成企業自己的打法!

      • 資深員工走了,帶走了經驗、教訓,新員工要再次試錯?

      • 部門經驗不匯總,每個人都要從頭成長,好經驗沒有得到推廣?

      • 同一個問題重復出現,解決方法只有少數人知道,不能讓大多數人掌握?

      • 員工經驗、員工的知識沒有總結、沒有萃取成為企業的隱性財富......

      • 通過開發自己的課程,萃取經驗、萃取知識,將企業的智慧固化,刻不容緩!

      組織經驗萃取

      • 1.有理論

        明確完成某項任務的原理、指導原則等,使學員能夠“知其然,也知其所以然”

      • 2.有方法

        有完成某項任務的工作步驟和工作流程,是學習者有一個完整的問題解決框架
        在步驟流程中說明具體的使用方法、工具和訣竅,以此來降低學員的探索時間,提高工作效率

      • 3.有范例

        正反范例的對比,能使學習者更容易理解所學的理論、流程、方法、和工具

        • 1

          個人——最佳實踐提煉

          例如 : 服務,銷售,技術問題解決等

        • 2

          團隊——最佳實踐提煉

          例如 : 項目管理,團隊銷售,全流程服務等

        • 3

          組織——最佳實踐提煉

          例如 : 戰略管理,運營管理,研發管理,海外管理,精益生產等

      知識萃取五步法

      • 確定主題

        界定范圍

        核心任務

      • 收集素材,工作還原

        結構化內容

        最佳實踐/識別工作過
        程(工作步驟、竅門/要點)

      • 正反面案例

        找出規律

        發現共性

      • 還原場景

        關聯業務

        關聯流程

      • 經驗顯性化

        步驟流程化

        標準可量化

        執行工具化

      課程開發的ADDIE模型

      課程設計與開發

      部門經驗不匯總,每個人都要從頭成長,好經驗沒有得到推廣?

      同一個問題重復出現,解決方法只有少數人知道,不能讓大多數人掌握?

      員工經驗、員工的知識沒有總結、沒有萃取成為企業的隱性財富?

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      如需了解課程更多信息,請填寫下面表單并寫明你的具體需求,或致電0755-88839560 專家級顧問與你直接溝通

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